LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi chagee88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan hubungan privasiAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Privasi Kami Berfungsi

Apabila anda menggunakan chagee88 di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan log masuk, rekod transaksi, semakan identiti yang munasabah, sokongan pelanggan dan pematuhan operasi. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan menyelesaikan pertanyaan privasi. Penyimpanan data dibuat mengikut tujuan asal, keperluan rekod dalaman dan permintaan sah yang terpakai di wilayah yang disokong. Jika anda mahu mengemas kini, membetulkan atau meminta salinan data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Privasi chagee88

Kami menyediakan laluan hubungan khusus untuk perkara privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan umum akaun. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar apabila sesuai, tetapi...

Sembang Langsung Gunakan sembang di laman chagee88 untuk bertanya tentang data akaun, kuki, atau status permintaan...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang penggunaan...
Pengesahan Akaun Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data...
AMALAN AKAUN

Kawal Data Dalam Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan amalan yang kami jalankan setiap hari, bukan sekadar teks undang-undang. Daripada log masuk hingga rekod pembayaran, setiap kategori data mempunyai tujuan kerja yang jelas...

Data Akaun

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menyampaikan notis penting, dan menyokong pemulihan akses. Jika butiran berubah, minta...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau cap masa, peranti dan alamat IP untuk mengenal pasti akses yang luar biasa. Jika corak log masuk kelihatan...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang diperlukan...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, sokongan, rekod transaksi dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilikan...

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran akaun. Kami juga menyimpan cap masa log masuk, peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan, dan menyimpan rekod operasi. Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan identiti terlebih dahulu supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan keselamatan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat, dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin terhad jika kuki asas dimatikan.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pengurusan akaun. Kami mengehadkan akses mengikut peranan kerja dan menyemak permintaan dalaman yang melibatkan data sensitif.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses kami.

Gunakan sembang laman atau e-mel privasi yang disediakan oleh chagee88. Sertakan e-mel berdaftar dan terangkan permintaan anda, tetapi jangan berkongsi kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.